А мы говорим: «кризис…», или «а судьи кто?» - Новости Темрюкского района

Новости Темрюкского района » Колонка редактора

А мы говорим: «кризис…», или «а судьи кто?»

Дата: 4-3-2015

Как-то тут на днях «умерла» у меня SIM-карта. Дело само по себе обычное, однако – хочешь не хочешь – требующее для своего решения личного посещения официального офиса оператора сотовой связи. Мой оператор является, пожалуй, самым известным  и уважаемым на юго-западе страны – тот самый, чей логотип по странной задумке автора напоминает Кащееву смерть, – а потому и офис у него, расположенный на меже первого и второго районов Темрюка, по нашим провинциальным меркам, соответствующе респектабельный.

 

Появился я в этом офисе, куда уже лет сто не захаживал, в обществе доброго приятеля, который, по случаю, хотел получить небольшую консультацию в обращении с подаренным на 23-е февраля телефоном. Заходим. Внутри помещения, представляющим собой большую светлую комнату без перегородок, по внутренней части периметра которой расположены стенды с продаваемыми коммуникационными устройствами, как на боксёрском ринге в момент межраундового перерыва разведены по противоположным углам 2 группы сотрудников, облачённых в фирменную форму компании.

В левом от входящих посетителей – трое молодых парней что-то рассматривают на мониторе и, комментируя происходящее на экране приглушёнными (как им кажется) басами, сдавленно гогочут. Окинув нас тем взглядом, коим обычно награждают раздуваемые тщеславным величием секретарши больших руководителей рядового посетителя, дерзнувшего без предварительной за полгода записи попасть к их шефам на приём, чем, по мнению этих длинноногих и, нередко, безобразно когтистых церберов в юбках, пытаются оторвать начальство, а главное – их самих, от такой важной служебной работы, как раскладывание пасьянса на компьютере, троица вновь погрузилась взорами в экран и больше не проявила к нам ни малейшего интереса. Со стороны картина напомнила ту ситуацию, когда уличные коты, роющиеся в мусорных баках, на мгновенье, подняв головы на подошедшего с пакетом человека, в ожидании неизвестности замирают, но убедившись, что никакой угрозы для них пришелец не представляет, а всего лишь избавился от своей ноши и двинулся обратно, снова предаются своему занятию – поиску пропитания.

В правом углу картина, на первый взгляд, аналогичная, но, приблизившись, ощущаем разницу. Здесь, оказалось, полным ходом идёт рабочий процесс: 2 сотрудницы и сотрудник обслуживали клиента. Последний, надо полагать, оказался прескверным занудой, потому как упорно не соглашался с расценками тарифа, на который ему предлагали перейти. Во всех красках пожилому мужчине втолковывали, что теперь ему будут очень выгодно разговаривать с абонентами в Казахстане, но у того, как выяснилось, там нет ни родственников, ни даже дальних знакомых, а вот в Набережных Челнах, что в Татарстане, как раз живёт сын с невесткой и внуками, и что неплохо бы ему звонить подешевле именно туда.

Борьба интересов сторон была такой упорной, что продавцы, чей общий суммарный возраст очевидно не дотягивал до того количества лет, который прожил почтенный отец семейства, свёкор и дедушка, так ожесточённо этим увлеклись, что решительно не хотели замечать никого вокруг.

Я сдержанно кашлянул, обозначив присутствие сторонних лиц. «Здешние» «коты» на мгновенье подняли глаза и, ничего не выразив ни лицами, ни тем более словами, снова деловито уткнулись в экран, и обхаживание клиента, так бессовестно мною прерванное, было продолжено.

Мой знакомый не выдержал муки ничем не обоснованного со стороны персонала ожидания и, отойдя, принялся разглядывать выставочные экспонаты.

- Послушайте, молодые люди, - потеряв всякое терпение, обратился я к специалистам  салона-офиса, измученным географией. – А если бы вас здесь было не трое, а 27 человек, то вы бы все 27 точно так же были заняты одним клиентом?!!

Чертовски красивая и такая же молодая девушка, принимавшая в вышеописанном диалоге участие статиста и до моего вопроса находившаяся в позе бегуна на длинные дистанции на старте, облокотившегося локтями на стол, медленно и картинно распрямилась, продемонстрировав идеальность своей фигуры и осанки, посмотрела на меня с нескрываемой ненавистью и с раздражением бросила прямо в лицо:

 - Да!

От такой дерзости я так оторопел, что пока собирался с мыслями для того, чтобы в цензурной форме выразить своё возмущение происходящим, эта барышня, обогнув и рабочий стол, и меня, уплыла в неизвестном направлении. А мы с товарищем так и остались невостребованными в своём естественном и совершенно уместном желании получить ту профессиональную помощь, на которую рассчитывали. И поняв для себя, что решать вопросы придётся исключительно через конфликт с этой «молодёжью», мы посчитали, что это много для них чести и, не сговариваясь, двинулись в сторону выхода. Сотрудники, правда, увидев наш настрой, попытались поинтересоваться, чего мы, собственно говоря, вообще заходили, но желания с ними разговаривать уже не было.

…Кто-то, принимая во внимание первую часть заголовка этой статьи, подумает, что я всё это написал для того, чтобы заострить внимание на  отвратительнейшем обслуживании и отношении к своим клиентам у сотрудников огромной серьёзной компании, дорожащей своей репутацией и достаточно высоко оплачивающей труд своих работников даже в нелёгкие кризисные времена, и будет прав, но лишь отчасти. Вторая причина взяться мне за перо заключается в возникшем после всего увиденного риторическом вопросе, относящемся исключительно в адрес людей (а никак не организаций, в которых они работают!): кто в принципе может себе позволить в рабочее время целыми днями строчить в социальных сетях комментарии о том, как у нас и в стране, и в крае, и в районе всё плохо, потому что вокруг – сплошь бездари, лентяи и безответственные личности? Кто, кроме них самих???

 

P.S. Кстати, в другом салоне этого оператора сотовой связи, который находится в районе детской поликлиники (а его сотрудники также молоды), нас обслужили быстро, качественно и вежливо.

Дмитрий ДОВГАЛЬ

Просмотров: 395




Темрюкские студенты-правоохранители ознакомились с работой районной Госавтоинспекции

Дата: 23-1-2019

Темрюкские студенты-правоохранители ознакомились с работой районной Госавтоинспекции

В ходе Всероссийской акции: «Студенческий десант» студенты Темрюкского филиала Анапского индустриального техникума по специальности: «Правоохранительная деятельность» получили возможность познакомиться с работой Темрюкской Госавтоинспекции, попробовав на...

Подробнее

Просмотров: 18

«Кубаньводкомплекс» на объектах водоснабжения Темрюкского района меняет 4 ключевые насоса

Дата: 23-1-2019

«Кубаньводкомплекс» на объектах водоснабжения Темрюкского района меняет 4 ключевые насоса

В рамках проекта модернизации объектов водохозяйственного комплекса для улучшения надежности водоснабжения и повышения эффективности с начала года ГУП Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» ведёт масштабные работы по обновлению оборудования насосных станций...

Подробнее

Просмотров: 18

Итоги осеннего призыва в Темрюкском районе – 94 военнослужащих

Дата: 23-1-2019

Итоги осеннего призыва в Темрюкском районе – 94 военнослужащих

Призывная комиссия муниципального образования Темрюкский район работала в период со 2-го октября по 27-е декабря 2018 года в соответствии с графиком мероприятий, связанных с призывом граждан 1991-2000 годов рождения...

Подробнее

Просмотров: 27

Председатель районного Совета Александр Шерстнёв отчитался о проделанной депутатами в 2018-ом году работе

Дата: 23-1-2019

Председатель районного Совета Александр Шерстнёв отчитался о проделанной депутатами в 2018-ом году работе

В Администрации Темрюкского района состоялась очередная, первая в 2019-ом году, сессия депутатов районного Совета. В её работе приняли участие: заместители главы района Денис Каратеев и Лилиана Криворучко, главы и председатели Советов поселений, руководители ТОСов...

Подробнее

Просмотров: 21

Первая в 2019-ом году сессия городского Совета депутатов

Дата: 23-1-2019

Первая в 2019-ом году сессия городского Совета депутатов

В Темрюке под председательством Ольги Гусевой состоялась очередная сессия Совета депутатов городского поселения. В её работе принял участие глава Темрюка и его заместители. На сессии были рассмотрены 13 вопросов, бывших в повестке...

Подробнее

Просмотров: 24

Темрюкское Управление МЧС напоминает: «Берегите свой дом от огня!»

Дата: 22-1-2019

Темрюкское Управление МЧС напоминает: «Берегите свой дом от огня!»

Отдел надзорной деятельности и профилактической работы Темрюкского района УНД и ПР Главного Управления МЧС России по Краснодарскому краю обращается к жителям и гостям Темрюкского района: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С...

Подробнее

Просмотров: 49

Новотаманское поселение – опять в скандальном ТОПе: в посёлке Веселовке канализационный сток впадает прямо в море на местном центральном пляже

Дата: 22-1-2019

Новотаманское поселение – опять в скандальном ТОПе: в посёлке Веселовке канализационный сток впадает прямо в море на местном центральном пляже

Помощник депутата Новотаманского сельского поселения Сергей Пинягин, пользователям соцсетей более известный как блогер «ulica_kaminskogo», выложил в интернет видео, на котором запечатлён прямой сток канализационных вод на центральном пляже в посёлке Веселовке...

Подробнее

Просмотров: 59

Районные власти проинспектировали ходы ремонтов некоторых социальных объектов муниципалитета

Дата: 22-1-2019

Районные власти проинспектировали ходы ремонтов некоторых социальных объектов муниципалитета

Глава муниципалитета Фёдор Бабенков со своими заместителями, председатель районного Совета депутатов Александр Шерстнёв и начальник Управления капитального строительства и топливно-энергетического комплекса Дмитрий Сиенко провели выездное планёрное совещание на...

Подробнее

Просмотров: 61

Старотитаровский КСЦ занял 2-ое место в краевом конкурсе по военно-патриотическому воспитанию молодёжи

Дата: 22-1-2019

Старотитаровский КСЦ занял 2-ое место в краевом конкурсе по военно-патриотическому воспитанию молодёжи

Коллектив МБУ «Старотитаровский культурно-социальный центр» под руководством Заслуженного работника культуры Кубани Т.М. Егоровой стал одним из победителей краевого конкурса по военно-патриотическому воспитанию граждан на приз маршала Г.К. Жукова и получил...

Подробнее

Просмотров: 75

В районной прокуратуре разъяснили новый порядок ввода в оборот лекарств на территории России

Дата: 21-1-2019

В районной прокуратуре разъяснили новый порядок ввода в оборот лекарств на территории России

Федеральным законом от 28.11.2018 за № 449-ФЗ в отдельные законодательные акты Российской Федерации внесены изменения, касающиеся ввода в гражданский оборот лекарственных препаратов для медицинского применения...

Подробнее

Просмотров: 56

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

Дата: 21-1-2019

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 14-го по 20-е января)на дорогах Темрюкского района выявлено 440 административное правонарушение, из которых: управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения – 15; тонировка – 21; выезд на полосу встречного движения –...

Подробнее

Просмотров: 63

ВНИМАНИЕ: экстренное предупреждение МЧС о значительном усилении ветра в Темрюкском районе

Дата: 21-1-2019

ВНИМАНИЕ: экстренное предупреждение МЧС о значительном усилении ветра в Темрюкском районе

Сегодня, 21-го января, вечером, ночью, а также завтра, 22-го января, утром и в первой половине дня местами в Темрюкском районе ожидается усиление юго-западного и западного ветра с переходом на северо-восточный с порывами до 12-17 метров в секунду...

Подробнее

Просмотров: 97

«Таманский групповой водопровод» в 2018-ом году на 10% снизил количество повреждений в сетях водоснабжения по отношению к 2017-му

Дата: 21-1-2019

«Таманский групповой водопровод» в 2018-ом году на 10% снизил количество повреждений в сетях водоснабжения по отношению к 2017-му

Снижение уровня аварийности на сетях – результат целенаправленных усилий по модернизации системы водоснабжения, проводимой на предприятии. В течение 2018-го года «Кубаньводкомплекс» активно работал над улучшением состояния водопроводных сетей на Таманском...

Подробнее

Просмотров: 62

Глава Голубицкой отчитался перед станичниками о работе местной Администрации в 2018-ом году

Дата: 21-1-2019

Глава Голубицкой отчитался перед станичниками о работе местной Администрации в 2018-ом году

В Темрюкском районе начали проводиться традиционные открытые сессии, на которых главы поселений отчитываются перед местными жителями о проделанной ими и Администрациями работе. Первым с таким отчётом выступил глава Голубицкой Владимир Супрун...

Подробнее

Просмотров: 76

Молодёжный спорт: 3 темрюкских «золота» из 3-ёх возможных на межрегиональном турнире по тхэквон-до!

Дата: 21-1-2019

Молодёжный спорт: 3 темрюкских «золота» из 3-ёх возможных на межрегиональном турнире по тхэквон-до!

19-20 января в ст. Архангельской прошло Открытое первенство Тихорецкого района по олимпийскому тхэквон-до среди мальчиков и девочек, юношей и девушек. Турнир собрал 300 спортсменов из Краснодарского и Ставропольского краёв и Ростовской области...

Подробнее

Просмотров: 86

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

Дата: 21-1-2019

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 14-го по 20-е января) на территории Темрюкского района произошло 2 незначительных пожара, в которых никто не пострадал.

15-го января днём в Темрюке на территории частного дома по причине неисправности электропроводки загорелся гараж. Вовремя увидевшим...

Подробнее

Просмотров: 79

В Крещенскую ночь общественники проверили работу полицейских, обеспечивавших правопорядок в местах празднования

Дата: 20-1-2019

В Крещенскую ночь общественники проверили работу полицейских, обеспечивавших правопорядок в местах празднования

В ночь на 19-ое января в праздник Крещение Господне Темрюкским районным Отделом МВД совместно с другими заинтересованными структурами и ведомствами во взаимодействии с территориальными Администрациями реализован комплекс мер по охране общественного порядка...

Подробнее

Просмотров: 96

В порту Темрюк затопило буксир

Дата: 20-1-2019

В порту Темрюк затопило буксир

17-го января примерно в 9 часов утра в порту Темрюк при буксировке баржи под погрузку угля по неустановленной пока причине в отсек буксира «Прибой» проникла забортная вода в таком объёме, что в результате произошло затопление судна. Все члены экипажа буксира...

Подробнее

Просмотров: 135

Федеральная газета «Новые известия» от 17 января: «Всем миром – против автомойки. Какую «бомбу» подложили под Крымский мост»

Дата: 19-1-2019

Федеральная газета «Новые известия» от 17 января: «Всем миром – против автомойки. Какую «бомбу» подложили под Крымский мост»

Темрюкский районный суд признал незаконной автомойку в посёлке Прогрессе Новотаманского сельского поселения Темрюкского района Краснодарского края. Казалось бы, что особенного в этом ЧП районного масштаба? Но на примере этой истории видно, как безразличие местных властей...

Подробнее

Просмотров: 364

ВНИМАНИЕ: график плановых отключений электричества в населённых пунктах Темрюкского района на следующей неделе с 21-го по 23-е января

Дата: 19-1-2019

ВНИМАНИЕ: график плановых отключений электричества в населённых пунктах Темрюкского района на следующей неделе с 21-го по 23-е января

21-го января с 08:00 по 17:00 – ст. Запорожская, пос. Батарейка; 22-го января с 08:00 по 17:00 – пос. Солёный (ул. Набережная и ул. Центральная); 23-го января с 08:00 по 17:00 – ст. Фонталовская, пос. Волна Революции...

Подробнее

Просмотров: 103

Новости спорта: настольный теннис

Дата: 19-1-2019

Новости спорта: настольный теннис

В Темрюке в спортклубе «Барс» прошёл очередной, 4-ый, тур открытого Чемпионата города по настольному теннису. Его победителем стал Юрий Котов из станицы Старотитаровской, на 2-ом месте – Юрий Ковалёв, на 3-ем – Александр Набокин (оба – темрючане)...

Подробнее

Просмотров: 93

На керченской стороне состоялось торжественное соединение сторон железнодорожного тоннеля, ведущего к Крымскому мосту

Дата: 19-1-2019

На керченской стороне состоялось торжественное соединение сторон железнодорожного тоннеля, ведущего к Крымскому мосту

На керченском подходе к Крымскому мосту завершена проходка километрового тоннеля. Бригады, которые несколько месяцев прокладывали подземный железнодорожный коридор навстречу друг другу, встретились. Соединение сторон было проведено с необходимой точностью...

Подробнее

Просмотров: 98

На планёрном совещании в Администрации района главы поселений отчитались в ситуациях с затоплениями на вверенных им территориях

Дата: 18-1-2019

На планёрном совещании в Администрации района главы поселений отчитались в ситуациях с затоплениями на вверенных им территориях

В Администрации Темрюкского района под председательством руководителя муниципалитета Фёдора Бабенкова состоялось еженедельное расширенное планёрное совещание, в котором приняли участие: заместители главы, главы поселений, руководители служб, председатели депутатских...

Подробнее

Просмотров: 109

ФСБ выявила в Темрюкском районе мошенническую схему подключения к электросетям

Дата: 18-1-2019

ФСБ выявила в Темрюкском районе мошенническую схему подключения к электросетям

«Развод» предпринимателей был прост: житель Темрюка (имя-фамилия, как всегда на такой стадии дела, не называются), используя подложные документы, получал от бизнесменов деньги за подключение. В предлагаемой своим жертвам схеме он выступал их представителем...

Подробнее

Просмотров: 159

Краевой суд поставил точку в деле жителя Старотиторовской, убившего пенсионера и покушавшегося на его сына, – 15 лет тюрьмы

Дата: 18-1-2019

Краевой суд поставил точку в деле жителя Старотиторовской, убившего пенсионера и покушавшегося на его сына, – 15 лет тюрьмы

Апелляционной инстанцией Краснодарского краевого суда рассмотрено уголовное дело в отношении Сергея Дымна, осужденного Темрюкским районным судом за «убийство» и «покушение на убийство двух лиц с целью скрыть другое преступление», а также «кражу» и...

Подробнее

Просмотров: 139