А мы говорим: «кризис…», или «а судьи кто?» - Новости Темрюкского района

Новости Темрюкского района » Колонка редактора

А мы говорим: «кризис…», или «а судьи кто?»

Дата: 4-3-2015

Как-то тут на днях «умерла» у меня SIM-карта. Дело само по себе обычное, однако – хочешь не хочешь – требующее для своего решения личного посещения официального офиса оператора сотовой связи. Мой оператор является, пожалуй, самым известным  и уважаемым на юго-западе страны – тот самый, чей логотип по странной задумке автора напоминает Кащееву смерть, – а потому и офис у него, расположенный на меже первого и второго районов Темрюка, по нашим провинциальным меркам, соответствующе респектабельный.

 

Появился я в этом офисе, куда уже лет сто не захаживал, в обществе доброго приятеля, который, по случаю, хотел получить небольшую консультацию в обращении с подаренным на 23-е февраля телефоном. Заходим. Внутри помещения, представляющим собой большую светлую комнату без перегородок, по внутренней части периметра которой расположены стенды с продаваемыми коммуникационными устройствами, как на боксёрском ринге в момент межраундового перерыва разведены по противоположным углам 2 группы сотрудников, облачённых в фирменную форму компании.

В левом от входящих посетителей – трое молодых парней что-то рассматривают на мониторе и, комментируя происходящее на экране приглушёнными (как им кажется) басами, сдавленно гогочут. Окинув нас тем взглядом, коим обычно награждают раздуваемые тщеславным величием секретарши больших руководителей рядового посетителя, дерзнувшего без предварительной за полгода записи попасть к их шефам на приём, чем, по мнению этих длинноногих и, нередко, безобразно когтистых церберов в юбках, пытаются оторвать начальство, а главное – их самих, от такой важной служебной работы, как раскладывание пасьянса на компьютере, троица вновь погрузилась взорами в экран и больше не проявила к нам ни малейшего интереса. Со стороны картина напомнила ту ситуацию, когда уличные коты, роющиеся в мусорных баках, на мгновенье, подняв головы на подошедшего с пакетом человека, в ожидании неизвестности замирают, но убедившись, что никакой угрозы для них пришелец не представляет, а всего лишь избавился от своей ноши и двинулся обратно, снова предаются своему занятию – поиску пропитания.

В правом углу картина, на первый взгляд, аналогичная, но, приблизившись, ощущаем разницу. Здесь, оказалось, полным ходом идёт рабочий процесс: 2 сотрудницы и сотрудник обслуживали клиента. Последний, надо полагать, оказался прескверным занудой, потому как упорно не соглашался с расценками тарифа, на который ему предлагали перейти. Во всех красках пожилому мужчине втолковывали, что теперь ему будут очень выгодно разговаривать с абонентами в Казахстане, но у того, как выяснилось, там нет ни родственников, ни даже дальних знакомых, а вот в Набережных Челнах, что в Татарстане, как раз живёт сын с невесткой и внуками, и что неплохо бы ему звонить подешевле именно туда.

Борьба интересов сторон была такой упорной, что продавцы, чей общий суммарный возраст очевидно не дотягивал до того количества лет, который прожил почтенный отец семейства, свёкор и дедушка, так ожесточённо этим увлеклись, что решительно не хотели замечать никого вокруг.

Я сдержанно кашлянул, обозначив присутствие сторонних лиц. «Здешние» «коты» на мгновенье подняли глаза и, ничего не выразив ни лицами, ни тем более словами, снова деловито уткнулись в экран, и обхаживание клиента, так бессовестно мною прерванное, было продолжено.

Мой знакомый не выдержал муки ничем не обоснованного со стороны персонала ожидания и, отойдя, принялся разглядывать выставочные экспонаты.

- Послушайте, молодые люди, - потеряв всякое терпение, обратился я к специалистам  салона-офиса, измученным географией. – А если бы вас здесь было не трое, а 27 человек, то вы бы все 27 точно так же были заняты одним клиентом?!!

Чертовски красивая и такая же молодая девушка, принимавшая в вышеописанном диалоге участие статиста и до моего вопроса находившаяся в позе бегуна на длинные дистанции на старте, облокотившегося локтями на стол, медленно и картинно распрямилась, продемонстрировав идеальность своей фигуры и осанки, посмотрела на меня с нескрываемой ненавистью и с раздражением бросила прямо в лицо:

 - Да!

От такой дерзости я так оторопел, что пока собирался с мыслями для того, чтобы в цензурной форме выразить своё возмущение происходящим, эта барышня, обогнув и рабочий стол, и меня, уплыла в неизвестном направлении. А мы с товарищем так и остались невостребованными в своём естественном и совершенно уместном желании получить ту профессиональную помощь, на которую рассчитывали. И поняв для себя, что решать вопросы придётся исключительно через конфликт с этой «молодёжью», мы посчитали, что это много для них чести и, не сговариваясь, двинулись в сторону выхода. Сотрудники, правда, увидев наш настрой, попытались поинтересоваться, чего мы, собственно говоря, вообще заходили, но желания с ними разговаривать уже не было.

…Кто-то, принимая во внимание первую часть заголовка этой статьи, подумает, что я всё это написал для того, чтобы заострить внимание на  отвратительнейшем обслуживании и отношении к своим клиентам у сотрудников огромной серьёзной компании, дорожащей своей репутацией и достаточно высоко оплачивающей труд своих работников даже в нелёгкие кризисные времена, и будет прав, но лишь отчасти. Вторая причина взяться мне за перо заключается в возникшем после всего увиденного риторическом вопросе, относящемся исключительно в адрес людей (а никак не организаций, в которых они работают!): кто в принципе может себе позволить в рабочее время целыми днями строчить в социальных сетях комментарии о том, как у нас и в стране, и в крае, и в районе всё плохо, потому что вокруг – сплошь бездари, лентяи и безответственные личности? Кто, кроме них самих???

 

P.S. Кстати, в другом салоне этого оператора сотовой связи, который находится в районе детской поликлиники (а его сотрудники также молоды), нас обслужили быстро, качественно и вежливо.

Дмитрий ДОВГАЛЬ

Просмотров: 2661




Статистика COVID-19 за 22 января: в Темрюкском районе – 6 новых заболевших

Дата: 23-1-2021

Статистика COVID-19 за 22 января: в Темрюкском районе – 6 новых заболевших

За минувшие сутки 22-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 194 случая заражения коронавирусной инфекцией в 28-ми муниципальных образованиях – у 107 женщин и 87 мужчин в возрасте от полугода до 95 лет...

Подробнее

Просмотров: 90

Статистика COVID-19 за 21 января: в Темрюкском районе – 2 новых заболевших

Дата: 22-1-2021

Статистика COVID-19 за 21 января: в Темрюкском районе – 2 новых заболевших

За минувшие сутки 20-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 199 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 26-ти муниципальных образованиях – у 121 женщины и 78 мужчин в возрасте от 5 месяцев до 94 лет...

Подробнее

Просмотров: 187

Ковидный госпиталь города Крымска в 2020 году получил оборудование на 115 млн. рублей

Дата: 21-1-2021

Ковидный госпиталь города Крымска в 2020 году получил оборудование на 115 млн. рублей

Мы публикуем на страницах темрюкского издания ниже предложенную общепознавательную заметку о положении дел в медучреждении соседнего с нами района, потому что именно туда госпитализируют абсолютное большинство тяжелобольных Ковид-19 из нашего муниципалитета...

Подробнее

Просмотров: 125

Статистика COVID-19 за 20 января: в Темрюкском районе – 7 новых заболевших

Дата: 21-1-2021

Статистика COVID-19 за 20 января: в Темрюкском районе – 7 новых заболевших

За минувшие сутки 20-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 198 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 28-ми муниципальных образованиях – у 118 женщин и 80 мужчин в возрасте от 7 месяцев до 94 лет...

Подробнее

Просмотров: 100

В Темрюкском районе стартовала Всероссийская акция памяти: «Блокадный хлеб»

Дата: 20-1-2021

В Темрюкском районе стартовала Всероссийская акция памяти: «Блокадный хлеб»

Её цель – напомнить жителям нашей страны разных поколений о подвиге и мужестве мирного населения блокадного Ленинграда в Великую Отечественную войну...

Подробнее

Просмотров: 95

В Темрюкском Росстате рассказали о Всероссийской Переписи населения-2021

Дата: 20-1-2021

В Темрюкском Росстате рассказали о Всероссийской Переписи населения-2021

Всероссийская Перепись населения — это лучший способ понять кто, где и как живет в России.  За месяц будет собрана информация обо всех жителях России, об их уровне образования, владении языками, жилищных условиях, структуре семьи...

Подробнее

Просмотров: 83

Вениамин Кондратьев: «По прогнозам, к середине 2021-го экономика Кубани должна вернуться на докризисную траекторию роста…»

Дата: 20-1-2021

Вениамин Кондратьев: «По прогнозам, к середине 2021-го экономика Кубани должна вернуться на докризисную траекторию роста…»

Такую уверенность выразил глава региона на совещании со своими заместителями и руководителями Министерств по вопросу социально-экономического развития Краснодарского края в текущем году, - сообщает пресс-служба губернатора...

Подробнее

Просмотров: 100

Статистика COVID-19 за 19 января: в Темрюкском районе – 3 новых заболевших

Дата: 20-1-2021

Статистика COVID-19 за 19 января: в Темрюкском районе – 3 новых заболевших

За минувшие сутки 19-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 198 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 33-ёх муниципальных образованиях – у 112 женщин и 86 мужчин в возрасте от 1 года до 89 лет...

Подробнее

Просмотров: 66

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

Дата: 19-1-2021

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 11-го по 17-ое января) на дорогах Темрюкского района выявлено 446 административных правонарушений, из которых: управление ТС в состоянии алкогольного опьянения – 10; перевозка детей без специального удерживающего устройства – 9; выезд на...

Подробнее

Просмотров: 129

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

Дата: 19-1-2021

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 11-го по 17-ое января) на территории Темрюкского района произошёл 1 пожар, в котором пострадало имущество, и 2 возгорания мусора...

Подробнее

Просмотров: 111

Статистика COVID-19 за 18 января: в Темрюкском районе – 4 новых заболевших

Дата: 19-1-2021

Статистика COVID-19 за 18 января: в Темрюкском районе – 4 новых заболевших

За минувшие сутки 18-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 197 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 31-ом муниципальном образовании – у 107 женщин и 90 мужчин...

Подробнее

Просмотров: 93

Виртуальные мошенники обманули 2-ух темрючанок на 2,5 миллиона рублей

Дата: 18-1-2021

Виртуальные мошенники обманули 2-ух темрючанок на 2,5 миллиона рублей

Сценарий в обоих случаях был разыгран как под копирку: каждая из потерпевших увидела в интернете рекламу о выгодных инвестициях, зарегистрировалась на указанном сайте, после чего ей позвонили сотрудники инвестиционной компании и предложили дополнительный доход от торговли...

Подробнее

Просмотров: 132

В Темрюкском районе общественный транспорт заработал в штатном режиме

Дата: 18-1-2021

В Темрюкском районе общественный транспорт заработал в штатном режиме

В настоящее время, после вчерашнего сбоя из-за снегопада, все городские и пригородные маршруты вернулись к своему обычному расписанию, - об этом сообщает пресс-служба Администрации муниципалитета...

Подробнее

Просмотров: 146

Статистика COVID-19 за 17 января: в Темрюкском районе – 2 новых заболевших

Дата: 18-1-2021

Статистика COVID-19 за 17 января: в Темрюкском районе – 2 новых заболевших

За минувшие сутки 17-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 200 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 32-ух муниципальных образованиях – у 105-ти женщин и 95-ти мужчин в возрасте от 7-ми месяцев до 90 лет...

Подробнее

Просмотров: 76

Расписание праздничных Крещенских богослужений в храмах Темрюкского района

Дата: 17-1-2021

Расписание праздничных Крещенских богослужений в храмах Темрюкского района

- г. Темрюк, храм святого благоверного князя Александра Невского – с 18 на 19 января в 24:00; 19 января в 8:00 – купание в храме;

- г. Темрюк, храм святого Михаило-Архангельского – 19 января с 8:00...

Подробнее

Просмотров: 141

Статистика COVID-19 за 16 января: в Темрюкском районе – 5 новых заболевших

Дата: 17-1-2021

Статистика COVID-19 за 16 января: в Темрюкском районе – 5 новых заболевших

За минувшие сутки 16-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 198 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 26-ти муниципальных образованиях – у 121-ой женщины и 77-ми мужчин...

Подробнее

Просмотров: 115

Статистика COVID-19 за 15 января: в Темрюкском районе – 14 новых заболевших

Дата: 16-1-2021

Статистика COVID-19 за 15 января: в Темрюкском районе – 14 новых заболевших

За минувшие сутки 15-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 197 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 28-ми муниципальных образованиях – у 115-ти женщин и 82-ух мужчин в возрасте от 5-ти до 93-ёх лет...

Подробнее

Просмотров: 126

Жители Кубани смогут записываться на вакцинацию от Ковид-19 через сайт госуслуг

Дата: 15-1-2021

Жители Кубани смогут записываться на вакцинацию от Ковид-19 через сайт госуслуг

Сервис, который позволит это сделать, заработает уже в конце января, для чего сейчас проводятся технические работы по налаживанию взаимодействия между сайтом госуслуг и сайтами медорганизаций, - сообщает пресс-служба Администрации края...

Подробнее

Просмотров: 207

Статистика Темрюкского района за 2020 год

Дата: 15-1-2021

Статистика Темрюкского района за 2020 год

Данные предоставлены районными Отделами ЗАГСа, ГИБДД, МЧС и СК...

Подробнее

Просмотров: 161

15 января – 10 лет со дня создания Следственного комитета России

Дата: 15-1-2021

15 января – 10 лет со дня создания Следственного комитета России

Интервью с заместителем руководителя следственного отдела по Темрюкскому району Следственного управления СК РФ подполковником юстиции Александром БОКОВЫМ...

Подробнее

Просмотров: 99

Статистика COVID-19 за 14 января: в Темрюкском районе – 7 новых заболевших

Дата: 15-1-2021

Статистика COVID-19 за 14 января: в Темрюкском районе – 7 новых заболевших

За минувшие сутки 14-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 194 случая заражения коронавирусной инфекцией в 33-ёх муниципальных образованиях – у 117-ти женщин и 77-ми мужчин в возрасте от 10-ти месяцев до 89-ти лет...

Подробнее

Просмотров: 67

На Кубани разрешили возобновить работу театрам и Домам культуры

Дата: 14-1-2021

На Кубани разрешили возобновить работу театрам и Домам культуры

Такое решение на сегодняшнем оперативном штабе принял губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. При этом заполняемость зрительных залов не должна превышать 15%, а посетители обязаны строго соблюдать все меры защиты – носить маски и выдерживать социальную...

Подробнее

Просмотров: 141

Массово вакцинировать темрючан от Ковид-19 будут только в районной поликлинике

Дата: 14-1-2021

Массово вакцинировать темрючан от Ковид-19 будут только в районной поликлинике

После того, как вчера, 13-го января, Президент России Владимир Путин дал Правительству распоряжение начать в стране массовую вакцинацию, стало известно, что Краснодарский край по федеральному плану уже до конца текущего месяца должен получить более 200 тыс. прививочных доз...

Подробнее

Просмотров: 242

Статистика COVID-19 за 13 января: в Темрюкском районе – 2 новых заболевших

Дата: 14-1-2021

Статистика COVID-19 за 13 января: в Темрюкском районе – 2 новых заболевших

За минувшие сутки 13-го января всего в Краснодарском крае официально зарегистрировано 195 случаев заражения коронавирусной инфекцией в 28-ми муниципальных образованиях – у 109-ти женщин и 86-ти мужчин в возрасте от полугода до 92-ух лет...

Подробнее

Просмотров: 78

ВНИМАНИЮ любителей рыбной ловли!

Дата: 13-1-2021

ВНИМАНИЮ любителей рыбной ловли!

Пограничное управление ФСБ России по Краснодарскому краю напоминает, что в соответствии п. 47.16. Правил рыболовства для Азово-Черноморского рыбохозяйственного бассейна вступил в силу запрет на любительский лов камбалы-глоссы в Азовском море и Керченском проливе...

Подробнее

Просмотров: 152