А мы говорим: «кризис…», или «а судьи кто?» - Новости Темрюкского района

Новости Темрюкского района » Колонка редактора

А мы говорим: «кризис…», или «а судьи кто?»

Дата: 4-3-2015

Как-то тут на днях «умерла» у меня SIM-карта. Дело само по себе обычное, однако – хочешь не хочешь – требующее для своего решения личного посещения официального офиса оператора сотовой связи. Мой оператор является, пожалуй, самым известным  и уважаемым на юго-западе страны – тот самый, чей логотип по странной задумке автора напоминает Кащееву смерть, – а потому и офис у него, расположенный на меже первого и второго районов Темрюка, по нашим провинциальным меркам, соответствующе респектабельный.

 

Появился я в этом офисе, куда уже лет сто не захаживал, в обществе доброго приятеля, который, по случаю, хотел получить небольшую консультацию в обращении с подаренным на 23-е февраля телефоном. Заходим. Внутри помещения, представляющим собой большую светлую комнату без перегородок, по внутренней части периметра которой расположены стенды с продаваемыми коммуникационными устройствами, как на боксёрском ринге в момент межраундового перерыва разведены по противоположным углам 2 группы сотрудников, облачённых в фирменную форму компании.

В левом от входящих посетителей – трое молодых парней что-то рассматривают на мониторе и, комментируя происходящее на экране приглушёнными (как им кажется) басами, сдавленно гогочут. Окинув нас тем взглядом, коим обычно награждают раздуваемые тщеславным величием секретарши больших руководителей рядового посетителя, дерзнувшего без предварительной за полгода записи попасть к их шефам на приём, чем, по мнению этих длинноногих и, нередко, безобразно когтистых церберов в юбках, пытаются оторвать начальство, а главное – их самих, от такой важной служебной работы, как раскладывание пасьянса на компьютере, троица вновь погрузилась взорами в экран и больше не проявила к нам ни малейшего интереса. Со стороны картина напомнила ту ситуацию, когда уличные коты, роющиеся в мусорных баках, на мгновенье, подняв головы на подошедшего с пакетом человека, в ожидании неизвестности замирают, но убедившись, что никакой угрозы для них пришелец не представляет, а всего лишь избавился от своей ноши и двинулся обратно, снова предаются своему занятию – поиску пропитания.

В правом углу картина, на первый взгляд, аналогичная, но, приблизившись, ощущаем разницу. Здесь, оказалось, полным ходом идёт рабочий процесс: 2 сотрудницы и сотрудник обслуживали клиента. Последний, надо полагать, оказался прескверным занудой, потому как упорно не соглашался с расценками тарифа, на который ему предлагали перейти. Во всех красках пожилому мужчине втолковывали, что теперь ему будут очень выгодно разговаривать с абонентами в Казахстане, но у того, как выяснилось, там нет ни родственников, ни даже дальних знакомых, а вот в Набережных Челнах, что в Татарстане, как раз живёт сын с невесткой и внуками, и что неплохо бы ему звонить подешевле именно туда.

Борьба интересов сторон была такой упорной, что продавцы, чей общий суммарный возраст очевидно не дотягивал до того количества лет, который прожил почтенный отец семейства, свёкор и дедушка, так ожесточённо этим увлеклись, что решительно не хотели замечать никого вокруг.

Я сдержанно кашлянул, обозначив присутствие сторонних лиц. «Здешние» «коты» на мгновенье подняли глаза и, ничего не выразив ни лицами, ни тем более словами, снова деловито уткнулись в экран, и обхаживание клиента, так бессовестно мною прерванное, было продолжено.

Мой знакомый не выдержал муки ничем не обоснованного со стороны персонала ожидания и, отойдя, принялся разглядывать выставочные экспонаты.

- Послушайте, молодые люди, - потеряв всякое терпение, обратился я к специалистам  салона-офиса, измученным географией. – А если бы вас здесь было не трое, а 27 человек, то вы бы все 27 точно так же были заняты одним клиентом?!!

Чертовски красивая и такая же молодая девушка, принимавшая в вышеописанном диалоге участие статиста и до моего вопроса находившаяся в позе бегуна на длинные дистанции на старте, облокотившегося локтями на стол, медленно и картинно распрямилась, продемонстрировав идеальность своей фигуры и осанки, посмотрела на меня с нескрываемой ненавистью и с раздражением бросила прямо в лицо:

 - Да!

От такой дерзости я так оторопел, что пока собирался с мыслями для того, чтобы в цензурной форме выразить своё возмущение происходящим, эта барышня, обогнув и рабочий стол, и меня, уплыла в неизвестном направлении. А мы с товарищем так и остались невостребованными в своём естественном и совершенно уместном желании получить ту профессиональную помощь, на которую рассчитывали. И поняв для себя, что решать вопросы придётся исключительно через конфликт с этой «молодёжью», мы посчитали, что это много для них чести и, не сговариваясь, двинулись в сторону выхода. Сотрудники, правда, увидев наш настрой, попытались поинтересоваться, чего мы, собственно говоря, вообще заходили, но желания с ними разговаривать уже не было.

…Кто-то, принимая во внимание первую часть заголовка этой статьи, подумает, что я всё это написал для того, чтобы заострить внимание на  отвратительнейшем обслуживании и отношении к своим клиентам у сотрудников огромной серьёзной компании, дорожащей своей репутацией и достаточно высоко оплачивающей труд своих работников даже в нелёгкие кризисные времена, и будет прав, но лишь отчасти. Вторая причина взяться мне за перо заключается в возникшем после всего увиденного риторическом вопросе, относящемся исключительно в адрес людей (а никак не организаций, в которых они работают!): кто в принципе может себе позволить в рабочее время целыми днями строчить в социальных сетях комментарии о том, как у нас и в стране, и в крае, и в районе всё плохо, потому что вокруг – сплошь бездари, лентяи и безответственные личности? Кто, кроме них самих???

 

P.S. Кстати, в другом салоне этого оператора сотовой связи, который находится в районе детской поликлиники (а его сотрудники также молоды), нас обслужили быстро, качественно и вежливо.

Дмитрий ДОВГАЛЬ

Просмотров: 2273




В посёлке Сенном заменили 364 метра магистрального водовода

Дата: 4-8-2020

В посёлке Сенном заменили 364 метра магистрального водовода

Работу проделали специалисты «Таманского группового водопровода» – благодаря их усилиям место старой прогнившей металлической трубы заняла новая из пластика низкого давления диаметром в 315 мм и сроком службы не менее 50...

Подробнее

Просмотров: 56

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

Дата: 4-8-2020

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 27-го июля по 2-е августа) на территории Темрюкского района произошёл 1 пожар, в котором пострадало имущество, а также 13 возгорания мусора, травы и камыша...

Подробнее

Просмотров: 39

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

Дата: 4-8-2020

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 27-го июля по 2-е августа) на дорогах Темрюкского района выявлено 477 административных правонарушений, из которых: управление ТС в состоянии алкогольного опьянения – 17; перевозка детей без специального удерживающего устройства –...

Подробнее

Просмотров: 66

С сегодняшнего дня в Темрюкском районе началась благотворительная акция «Соберём ребёнка в школу!» Присоединяйтесь!

Дата: 3-8-2020

С сегодняшнего дня в Темрюкском районе началась благотворительная акция «Соберём ребёнка в школу!» Присоединяйтесь!

Акция, целью которой является сбор различных канцелярских товаров и школьных принадлежностей для детей из малообеспеченных, многодетных и неполных семей с крайне низкими доходами, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении, проводится в...

Подробнее

Просмотров: 63

С 1-го августа на Кубани установлен новый тариф на газ для населения

Дата: 3-8-2020

С 1-го августа на Кубани установлен новый тариф на газ для населения

Департамент цен и тарифов Краснодарского края утвердил новые розничные цены на природный газ для некоммерческих абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», которые с 1-го августа уже начали действовать...

Подробнее

Просмотров: 116

В станице Старотитаровской открыли памятник Василию Маргелову

Дата: 3-8-2020

В станице Старотитаровской открыли памятник Василию Маргелову

Торжественная церемония открытия монумента Герою Советского Союза, генералу армии, командующему Воздушно-десантными войсками СССР Василию Филипповичу Маргелову прошла вчера, в воскресенье 2-го августа...

Подробнее

Просмотров: 101

На Кубани впервые с начала коронавирусной эпидемии за день заразились более 100 человек

Дата: 2-8-2020

На Кубани впервые с начала коронавирусной эпидемии за день заразились более 100 человек

Среди заболевших за вчерашние сутки, 1-го августа, 107-ми граждан – 59 женщин и 48 мужчин в возрасте до 88 лет, - сообщают в региональном Министерстве здравоохранения, к сожалению, не уточняя, какой процент из заболевших приходится на нашего брата-кубанца, а какой – на...

Подробнее

Просмотров: 108

Сотрудники ведомственной охраны Минтранса России оказали помощь пострадавшим в ДТП

Дата: 1-8-2020

Сотрудники ведомственной охраны Минтранса России оказали помощь пострадавшим в ДТП

28-го июля в 6 часов утра на участке автодороги «Керчь – Новороссийск» вблизи станицы Тамани водитель микроавтобуса Мерседес «Спринтер» не справился с управлением, в результате чего машина врезалась в мачту освещения и опрокинулась...

Подробнее

Просмотров: 101

В Темрюкском районе завершился сбор зерновых, колосовых и зернобобовых культур

Дата: 1-8-2020

В Темрюкском районе завершился сбор зерновых, колосовых и зернобобовых культур

Лидерами по сбору зерна в Темрюкском районе в этом году стали: АФ «Победа», АФ «Перспектива Агро», АФ «Арго-Мирсидикс», а также КФХ «Максименко» и «Гончар», - сообщают в Управлении сельского хозяйства муниципалитета...

Подробнее

Просмотров: 103

Сегодня, 1-го августа, – 100 лет кубанскому комсомолу!

Дата: 1-8-2020

Сегодня, 1-го августа, – 100 лет кубанскому комсомолу!

Приуроченный к этой юбилейной дате торжественный митинг состоялся накануне в Темрюке в комсомольском сквере...

Подробнее

Просмотров: 128

Школы Кубани интенсивно готовятся к новому учебному году

Дата: 30-7-2020

Школы Кубани интенсивно готовятся к новому учебному году

417 образовательных учреждений Краснодарского края уже получили от специальной межведомственной комиссии разрешение открыться с 1-го сентября, - сообщает пресс-служба Администрации региона...

Подробнее

Просмотров: 127

В Старотитаровской открыли казацкий памятник «Преемственность поколений»

Дата: 30-7-2020

В Старотитаровской открыли казацкий памятник «Преемственность поколений»

Композиция высотой более 2,5 метров выполнена из бронзы. Она состоит из 2-ух фигур – казака-деда в парадной форме и внука в форме, сходной с кадетской...

Подробнее

Просмотров: 180

На Кубани в очередной раз – до 21-го августа – продлён т.н. «режим повышенной готовности»

Дата:

На Кубани в очередной раз – до 21-го августа – продлён т.н. «режим повышенной готовности»

Такое решение принял губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев на заседании оперативного штаба по борьбе с распространением в регионе COVID-19...

Подробнее

Просмотров: 110

С начала курортного сезона Кубань посетили почти 2 млн. туристов, абсолютное большинство из которых откровенно пренебрегают каким-либо соблюдением антикоронавирусных правил

Дата: 29-7-2020

С начала курортного сезона Кубань посетили почти 2 млн. туристов, абсолютное большинство из которых откровенно пренебрегают каким-либо соблюдением антикоронавирусных правил

Приведённые в заголовке цифры о уже приехавших нынешним летом в Краснодарский край отдыхающих озвучил сегодня журналистам глава региона Вениамин Кондратьев:

- С начала года край посетили 3,1 млн. человек, из них более 1,7 млн. – с лета...

Подробнее

Просмотров: 197

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

Дата: 28-7-2020

Прошедшая неделя в пожарной службе Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 20-го по 26-е июля) на территории Темрюкского района произошло 2 пожара, в которых пострадало имущество, а также 24 возгорания мусора, травы и камыша...

Подробнее

Просмотров: 149

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

Дата: 28-7-2020

Прошедшая неделя на дорогах Темрюкского района

За прошедшую неделю (с 20-го по 26-е июля)на дорогах Темрюкского района выявлено 485 административных правонарушений, из которых: управление ТС в состоянии алкогольного опьянения – 16; перевозка детей без специального удерживающего устройства – 41; нарушение ПДД...

Подробнее

Просмотров: 194

«Атамань» приглашает на начавшуюся сегодня «Вареничную неделю»!

Дата: 27-7-2020

«Атамань» приглашает на начавшуюся сегодня «Вареничную неделю»!

Вареники с самой различной сладкой и солёной начинкой можно отпробовать в этнической станице с 27-го июля по 2-е августа с 9.00 до 20.00 часов, но при предварительной записи и наличии индивидуальных защитных масок...

Подробнее

Просмотров: 190

Заместитель краевого министра образования, науки и молодёжной политики провел встречу с молодёжным активом Темрюкского района

Дата: 27-7-2020

Заместитель краевого министра образования, науки и молодёжной политики провел встречу с молодёжным активом Темрюкского района

Мероприятие прошло в актовом зале районной Администрации. На нём были рассмотрены основные вопросы реализации молодёжной политики в муниципалитете и расставлены приоритеты в дальнейшей работе молодёжных Центров и специалистов по работе с молодёжью...

Подробнее

Просмотров: 191

Взрослые дяди доигрались в «Потешные полки»: при «форсировании» Керченского пролива затонул бронетранспортёр

Дата: 26-7-2020

Взрослые дяди доигрались в «Потешные полки»: при «форсировании» Керченского пролива затонул бронетранспортёр

Как уже, наверное, многие жители Темрюкского района знают, вчера, в субботу 25-го июля, в рамках 4-ой по счёту акции «Керченский десант "Дорога мужества"», посвящённой Керченско-Эльтигенскому десанту 1943 года, при преодолении Керченского пролива из станицы Тамани в...

Подробнее

Просмотров: 374

Сегодня, 25-го июля, – День сотрудника органов следствия. ПОЗДРАВЛЯЕМ!

Дата: 25-7-2020

Сегодня, 25-го июля, – День сотрудника органов следствия. ПОЗДРАВЛЯЕМ!

В этот день с 2014-го года свой профессиональный праздник отмечают не только сотрудники и работники Следственного комитета Российской Федерации, но и всех следственных подразделений страны: Министерства внутренних дел, Федеральной службы безопасности и Федеральной службы по...

Подробнее

Просмотров: 241

В посёлке Приморском 24-летний мужчина в ходе ссоры зарезал своего 56-летнего знакомого

Дата: 22-7-2020

В посёлке Приморском 24-летний мужчина в ходе ссоры зарезал своего 56-летнего знакомого

Оба участника трагедии – убитый и подозреваемый в этом преступлении – на территории Темрюкского района шабашили строительно-ремонтными работами и в последнее время вместе проживали в съёмном доме в посёлке Приморском Сенного сельского поселения...

Подробнее

Просмотров: 356

На Кубани снова начало ежедневно расти количество заразившихся коронавирусом

Дата: 22-7-2020

На Кубани снова начало ежедневно расти количество заразившихся коронавирусом

С 21-го июня, когда в Краснодарском крае был официально снят коронавирусный карантин, «Таманский вестник» логично перестал публиковать ежедневную подробную медицинскую статистику по данному заболеванию, а оказывается, как сегодня со своей страницы в социальных сетях...

Подробнее

Просмотров: 518

О порядке предоставления единовременной компенсационной выплаты за самостоятельно приобретённые путёвки для детского отдыха

Дата: 21-7-2020

О порядке предоставления единовременной компенсационной  выплаты за самостоятельно приобретённые путёвки для детского отдыха

Темрюкское районное Управление по вопросам семьи и детства информирует о том, что согласно приказу Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 18 июня 2020 года утверждён «Порядок и условия предоставления единовременной выплаты в целях компенсации...

Подробнее

Просмотров: 346

Новости у соседей: после вчерашнего разноса губернатором Кубани мэра Анапы тот сегодня подал в отставку

Дата: 21-7-2020

Новости у соседей: после вчерашнего разноса губернатором Кубани мэра Анапы тот сегодня подал в отставку

В минувший понедельник 20-го июля глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев с рабочей поездкой посетил город-курорт Анапу.

Как акцентирует внимание пресс-служба губернатора, он остался очень недоволен положением дел в вопросах незаконных застроек на «якорных...

Подробнее

Просмотров: 378

На Тамани и в Крыму в 4-ый раз пройдёт патриотическая акция: «Керченский десант «Дорога мужества»

Дата: 20-7-2020

На Тамани и в Крыму в 4-ый раз пройдёт патриотическая акция: «Керченский десант «Дорога мужества»

В рамках акции, которую проведёт межрегиональная общественная организация «Военно-техническое общество», 24 и 25 июля при поддержке катеров пограничной службы Керченский пролив (протяженность – 15 км) переплывут бронеавтомобили...

Подробнее

Просмотров: 373